「マニュアルが存在する意味」欧州／アジア言語 技術文書翻訳サービス会社のコラム
2023年9月14日（木）8：30
日本では定期的に自然災害が起きます。
これは、逃れられない現実です。
気になったので災害、防災のマニュアルはどうなっているのか各自治体のWEBサイトを見てみました。
もちろん、存在しています。
感想としましては、
①改訂、更新したほうがよい。
②誰向けに書かれているのかわかりやすく記載したほうがよい。
③図や画像、イラストを載せて見やすさを意識したほうがよい。
ですかね。
① 時代の変化も早く変更されていたり、
より効率的な対応に変わっていることもあるはずです。
② 必要なことは、どの自治体でも書いています。
しかし、誰がいつ見るものかがパッと見てわかりません。
マニュアルは分かりやすさが重要です。
③ 文字が多すぎると思いました。必要なことを書くことは重要です。
しかし、見てもらえないマニュアルであれば存在意義は無いと言えます。
1冊にまとめず分冊化しても良いでしょう。
あとは、スマートフォンでも見やすく作るべきでしょう。
自然災害は、日本に住むなら避けられない土地です。
災害が発生したとき、どこへ逃げ、何を必要とするのか、誰に助けを求めるのか、、
家族内で知り、約束事を決める必要があるでしょう。
最後に、マニュアルは読んでもらって、理解してもらい、
実行してもらうことが重要です。
作りっぱなしにならないよう、
利用者が読んで、問題、困っていることが改善されているのか、常に見直すべきです。
年に1回は更新したいものです。
当社では、翻訳サービスの他に、上記のようなマニュアル、ユーザーガイド、
管理者ガイドなどのマニュアル類を目次構成から作成するサービスを提供しています。
テクニカルライティングサービスと言います。
【英語で一言】
「絶対に一生、許さない」 I will never forgive him.
【語彙を増やそう】
心得違い こころえちがい misunderstanding(ミスアンダースタンディング)
思い違い。
とんだ心得違いをしてしまった。
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当社は、取扱説明書、仕様書、WEBサイト、契約書、カタログ、Youtube字幕など、
高度な専門知識や専門用語の理解が求められるる資料を対象に技術翻訳サービスおよび
テクニカルライティングサービスを提供しています。
エクセレット株式会社の標語：「翻訳することでお客様の未来を良くする」
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