「翻訳会社をうまく利用しよう⑦」欧州／アジア言語 技術文書翻訳サービス会社のコラム
2025年3月25日（火）8：30
「翻訳会社をうまく利用しよう」ということで書いてきました。
今回の7回目で一区切りとします。
つまり、翻訳会社をうまく利用して品質を上げることについて７個書きました。
最後は、
テーマ：「フィードバック」
です。
翻訳作業を外注し重要なことは、翻訳プロジェクト終了時に、
お客様が翻訳サービスを評価し、その評価を翻訳会社に伝えることです。
気に入っていれば「大変満足しています、次回もよろしくお願いします」と
ぜひお知らせください。
連絡がないと、納品物は大丈夫だったかなと感じます。
好意的な評価をいただくと、
翻訳会社(特にプロジェクトマネージャー、翻訳コーディネーター）や
翻訳者のモラルアップは間違いなしです。
次回も全力投球しようと思います。
問題は、満足できなかった場合。
「不満です」だけではなく、出来るだけ具体的にフィードバックを伝えてください。
例えば、
「専門用語が正しくありませんでした。この用語は次回から○○と訳してください」
「数字の転記ミスが多かったです。特に表の中の数字が」
「表記の統一が一章と八章ではとれていませんでした」
などです。
プロジェクトマネージャーはこの評価を翻訳者に伝え、
次回のプロジェクトで対策を考えます。
翻訳チェックの体制を強化してケアレスミスを防ぐのか、翻訳者を変えるのか、
校正者を変えるのかなど、プロジェクトマネージャーの腕の見せ所です。
表現も人それぞれ好みがございます。
伝わる文章でも、表現はそれぞれ。
十人十色です。
そして、このようなフィードバックを数案件依頼し、返しても、
改善や品質の向上につながらないときは、
残念ながら翻訳会社を変えたほうがよいでしょう。
以上、7回にわたり書きました。
みなさまも良い翻訳会社を見つけ、一緒に翻訳の品質を上げましょう。
製品に添付されるマニュアルは、製品の一部ですから。
【英語で一言】
「市販の風邪薬を飲んでいました」 I’ve been taking(some) over-the-counter cold medicine.
over-the-counterは「カウンター越しの」という意味で、薬であれば医師からの処方箋がなく「小売店で直接」の意味です。
【語彙を増やそう】
頒布 はんぷ distribution(ディストリビューション)
品物や資料などを広く配ること
出席者に資料を頒布する
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝↓当社のご案内↓＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
当社は、設立から8期目を迎えております。
本社登記は千代田区、実務は千葉県流山市にて独立し運営しております。
技術翻訳サービス会社です。
■ご提供可能なサービス 当社ができること
マニュアルや取扱説明書、製品カタログ、販促資料、販促用動画の翻訳
AI翻訳の正誤チェック ポストエディット
ネイティブスピーカーによる文法チェック
■翻訳業務に携わる方々にお聞きしたいこと
今の翻訳内容には満足されていますでしょうか
どのような翻訳内容になったらよいとお考えでしょうか
現状のままで悩みを改善し望みは叶いますでしょうか
■当社が役に立っているお客様からのご要望
数行から対応してほしい。
欧州地域言語、東西アジア地域言語に対応してほしい。
コンピュータ、電気電子、機械、基礎科学、プラント、化学、金属、医学など専門知識のある翻訳者を登用してほしい。
原文の誤記、文法の誤りを指摘してほしい。
既存の外注先である翻訳会社の担当者に不満があるため円滑なやりとりを希望したい。
私の個人経営会社となります。
私が即断即決できる為、契約から納品後まで柔軟かつ融通の利いた対応を重視される企業や担当者の方々とは、
長いお付き合いをさせていただいております。
気楽に依頼していただけるように心がけております。
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「翻訳じゃないけど編集や操作マニュアルやパーツリスト作れる？」など、
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