翻訳発注前にやるべきこと：マニュアルの曖昧表現を減らし、用語を確定する相談サポート
マニュアル翻訳は、誤訳だけが問題ではありません。
原文が曖昧なままだと、翻訳しても人によって解釈が割れ、差し戻しや手戻り、現場での誤解につながります。
そこで当社では、翻訳を発注する前に、誤解が起きやすい重要箇所を先に確定する相談サポートを用意しています。
この記事では、社内に回せる納品物のイメージとして判断サマリー、重要箇所リスト、曖昧表現の置き換え、用語統一、質問票、決定ログを簡易サンプルとして紹介します。
■この相談サポートで確定するもの
確定とは、重要箇所の意味を、だれが見ても同じに解釈できる形に固定することです。
文章だけでなく、判断根拠と承認者をセットで残します。
確定の対象例
・警告 注意 禁止
・条件分岐 例外
・数値 単位 閾値
・手順の順番
・UI表記 ボタン名 ステータス名
・部品名 治具名 センサー名
・用語の統一と定義
■納品物 1 判断サマリー 1枚
判断サマリーは、上長説明やレビュー会議にそのまま回せる要点整理です。
記載する内容例
対象：どの章を見たか 何ページ相当か
目的：何の誤解リスクを潰すか
決定事項：先に確定できたこと
未決事項：承認が必要な論点
次アクション：誰が何を決めるか
■納品物 2 重要箇所リスト
重要箇所リストは、誤解すると影響が大きい箇所を先に抜き出し、論点と改善方針を添えた一覧です。
例として、よくある論点は、
・例外の有無が不明
・どの状態の話か不明
・高い 低い すぐ など程度表現が不明
・どこまでやれば完了か不明
・用語がページごとに揺れている
納品物 3 曖昧表現 置き換え例 日本語版
曖昧さは、条件 主語 動詞 数値 閾値 例外 理由 を追加して減らします。
ここでは日本語だけでも使える形として、日本語の改善案を提示します。
例1
・曖昧表現 日本語原文例：しっかり固定してください
・日本語改善案：すき間がないことを目視で確認し、ねじを締め付けてください
・固定したこと：完了条件を追加 すき間ゼロ
例2
・曖昧表現 日本語原文例：バルブをゆっくり開けてください
・日本語改善案：5秒ごとに4分の1回転ずつ開けてください
・固定したこと：速度を 操作量と時間 で固定
例3
・曖昧表現 日本語原文例：できるだけ早く停止してください
・日本語改善案：アラーム表示後10秒以内に停止してください
・固定したこと：時間条件を追加
例4
・曖昧表現 日本語原文例：必要に応じて交換してください
・日本語改善案：差圧が5kPaを超えた場合はフィルタを交換してください
・固定したこと：判断基準を数値化
例5
・曖昧表現 日本語原文例：正しく取り付けられていることを確認してください
・日本語改善案：コネクタが奥まで挿入され、ラッチが掛かったことを確認してください
・固定したこと：正しく を 観察条件へ分解
■納品物 4 用語統一 決め方と根拠
用語統一は好みではなく、根拠の優先順位で決めます。
決め方をフローにしておくと、社内説明が通りやすくなります。
根拠の優先順位 例
1 UI画面 表示名 ボタン名 ステータス名
2 部品表 図面 仕様書の正式名称
3 過去機種マニュアルの踏襲 ただし安全に関わる場合は再評価
4 業界で一般的な呼称
用語カードに入れる項目例
・採用形
・禁止表記
・定義
・使用例
・根拠
■納品物 5 質問票
重要箇所の意味を固定するため、短い質問で承認者の判断を引き出します。
質問票を用意しておくと、決めるべきことが明確になり、回答が早くなります。
質問例
・例外条件はありますか なし 保守モードのみ その他
・高温の閾値は何度ですか
・締結はトルク管理が必要ですか
・日本語表記は併記しますか
■納品物 6 決定ログ
決定ログは、決定事項 根拠 承認者 日付 を残し、翻訳会社への指示に転用できる形にします。
途中で用語や条件を変えると、誤解と手戻りの原因になるため、変更はログで管理します。
■まとめ
翻訳発注前に重要箇所の確定、曖昧表現の改善、用語統一
を先に行うことで、差し戻しを減らし、安全と品質の解釈違いリスクを下げられます。